FTweekly

NKD setzt bei Preisoptimierung auf KI

28.02.2019 Selbst lernende Algorithmen Der Textildiscounter NKD setzt bei der Preisfindung künftig auf die Auswertung großer Datenmengen und den Einsatz selbst lernender Algorithmen. Geliefert hat die Software Intelligent Price Automation (IPA) aifora. Durch den Einsatz […]

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Studie: Skespis im Handel gegenüber KI

Vorteile der Automatisierung werden gesehen „Traditionelle Einzelhändler müssen sich als Disruptoren verstehen, sich von veralteten Prozessen entfernen, die sie seit Jahrzehnten nutzen“, sagt Uwe Weiss, CEO von Blue Yonder. Blue Yonder bezeichnet sich selbst als […]

Ausgabe März 2018

Chatbots für mehr Kundenservice

Die Entwicklung von künstlicher Intelligenz (KI) beeinflusst alle Bereiche nachhaltig, ganz gleich ob Handel, Industrie oder die Privatwirtschaft. Chatbots, textbasierte Dialogsysteme, profitieren von dem KI-Upgrade und werden zu Schlüsselelementen für Selfservice-Angebote. In der Kundenkommunikation sollen […]