August 2020

Sport, Spiel, Spaß?!

16. August 2020

Das Einkaufserlebnis steht mit der Corona-Krise auf dem Prüfstand. Damit müssen nicht zuletzt Store-Konzepte im Sportswear-Segment überdacht werden, die zum Beispiel Kletterwände und Co zur Kundenanimation nutzen. Denn es entwickeln sich augenscheinlich vielmehr Digitalisierung und […]

Ausgabe Juli 2017

Customer Experience im Fokus

15. Juli 2018

Ob Online-Store oder stationärer Laden – Unternehmen stehen angesichts eines veränderten Konsumentenverhaltens und technologischer Innovationen vor Herausforderungen. Die Marketing-Plattform CX Network hat im Rahmen eines Customer-Experience-Reports Brancheninsider zum Thema Einkaufserlebnis und digitaler Fortschritt befragt. Ein […]