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bevh unterstützt Forschung zu Warenrücksendungen
Retouren senken, aber wie? Verbraucher finden es eigentlich richtig, wenn Onlinehändler Maßnahmen gegenüber Kunden ergreifen, die regelmäßig sehr viel der bestellten Ware zurücksenden. Das zumindest sagt eine aktuelle Forschungsarbeit der Studierenden Jonetzko, Braun und Hoff, […]