FTweekly
Otto Group testet KI-Roboter für Retouren
Die Otto Group testet in Polen bis zu 25 KI-gesteuerte Roboter von Sereact für die Retourenabwicklung. […]
Retouren
FTweekly
Blue Yonder Studie: Deutsche retournieren häufiger
46 Prozent der deutschen Onlinekäufer geben laut Blue Yonder mindestens einmal im Monat Artikel zurück, international sind es 34 Prozent. […]
FTweekly
Blue Yonder KI-Update: Weniger Lieferengpässe und Retouren
Blue Yonder erweitert seine KI-Plattform um Funktionen gegen Lieferengpässe und Retouren im Einzelhandel. […]
FTweekly
Retouren-Report: Kunden fordern mehr Transparenz und Auswahl
Umfrage Komplizierte Rückgabeprozesse kosten Kunden und Umsatz. Das zeigt der aktuelle Retouren-Report 2025 von Trusted Returns. Demnach bricht fast jeder Dritte nach einer schlechten Retourenerfahrung den Kontakt zu einem Händler ab. Nur 26 Prozent kaufen […]
FTweekly
Retouren Summit gestartet
Veranstaltungsreihe Die neue Veranstaltungsreihe Retouren Summit widmet sich innovativen Lösungen für das Retourenmanagement im E-Commerce. Initiatoren sind der bevh, die Bundesvereinigung Logistik (BVL), der Händlerbund, der Digital Hub Logistics and Commerce Hamburg und Tchibo. „Eine Veranstaltung wie […]